Emploi magasin vetement PointCarre en Belgique France

Nos équipes en magasins

Nos employés sont notre meilleure carte de visite

Chez PointCarré, nous savons que les meilleurs employés sont les employés heureux.
C'est pourquoi ils sont chouchoutés de la même manière que nos clients afin de les aider à vous offrir le meilleur service possible.

Travailler chez PointCarré

1. Une formation à la pointe et un suivi

Nous nous appliquons à former de manière continue le personnel de nos magasins afin d'assurer un service constant et de haut niveau.

L'objectif du Design de Service PointCarré est de vous offrir le même service dans chacun de nos magasins. Un service synonyme de Plaisir, Disponibilité, Professionnalisme et Passion. Nous consacrons ainsi 1% de notre chiffre d'affaires global aux formations diverses : formation textile, formations des marques, formation visual merchandising, formation management & formation Design de Service.

2. Sourire sans mentir

Dans nos magasins, votre sourire est essentiel. C'est pourquoi nous portons une attention toute particulière au bien-être, à la motivation et à l’esprit d’équipe de notre personnel. De nombreuses initiatives ont été mises en place pour stimuler votre implication chez PointCarré. Car sourire à ses clients, c’est avant tout se sentir bien.

3. Faire carrière chez PointCarré

Travailler chez PointCarré, c'est pouvoir envisager d'y évoluer à court ou moyen terme. Si vous le désirez, de multiples portes de notre univers de la mode s’ouvriront pour vous. Il vous suffit de trouver votre place et de vous montrer méritant. Le reste est une question d’expérience et d’implication.

Rejoignez-nous !

Vous rêvez d'une carrière enrichissante, divertissante et épanouissante avant tout? Vous aimez la mode et vous vous plaisez dans un environnement commercial où tout va très vite? Vous êtes fait(e) pour travailler chez PointCarré.

En tant que collaborateur, vous serez en contact quotidien avec des centaines de personnes auprès desquelles vous aurez une attitude positive et professionnelle. Vous serez l'image du magasin PointCarré dans lequel vous travaillez !

Des fonctions diverses au sein de nos magasins de vêtements existent. Il ne vous reste plus qu'à trouver celle qui vous correspond * :

PointCarré recrute ...

Vous avez envie de rejoindre une société en pleine expansion ?
La mode vous attire ? Vous débordez d’énergie ?

PointCarré est une enseigne multimarques avec aujourd’hui 27 points de vente en Belgique et en France.

Pour notre magasin à Merchtem,
nous recherchons :

Collaborateur du service client (H/F)

Pour notre magasin à Froyennes,
nous recherchons :

Cogérant (H/F) - Froyennes

Pour notre magasin à Recogne-Libramont,
nous recherchons :

Cogérant (H/F) - Recogne

Pour notre magasin à Arlon,
nous recherchons :

Conseiller en vente (H/F) - Arlon

Pour notre magasin à Gembloux,
nous recherchons :

Conseiller en vente (H/F) - Gembloux

Pour notre magasin à Merchtem,
nous recherchons :

Content Manager (H/F)

Pour notre magasin à Koksijde,
nous recherchons :

Etudiant(e) - Koksijde

Pour notre magasin à Koksijde,
nous recherchons :

Verkoopmedewerker (m/v)

Collaborateur du service client (H/F)
Pour soutenir la croissance de PointCarré, nous recherchons actuellement un(e) : Collaborateur du service client (H/F)

Entreprise belge, passionnée de mode et en pleine expansion, PointCarré est le spécialiste textile multimarque dans les villes moyennes.

PointCarré développe son concept « Family store » dans les 28 magasins situés en Belgique et en France. La relation client est la priorité de nos équipes.

Pour soutenir la croissance de PointCarré, nous recherchons actuellement un(e) :

Administrateur du service client (h/f)

 Fonction :

Dans cette fonction, vous garantissez un excellent service client, à la fois directement à nos clients et indirectement à vos collègues en magasin. Vous proposez une assistance pour tous les problèmes liés au service client.

Dans le cadre de cette fonction, voici votre principale mission :

  •  Vous êtes en contact avec nos clients au quotidien, par e-mail, par téléphone et par chat. Vous écoutez leurs questions et essayez de les aider le mieux possible.
  • Vous êtes le premier point de contact pour vos collègues en magasin. Sur base des connaissances du produit et de votre entreprise, vous essayez de trouver une solution à leur problème.
  • Vous êtes responsable du suivi de A à Z des commandes en ligne, à la fois en magasin et via notre boutique en ligne.

Dans ce poste, vous serez en contact proche avec tous les autres départements PointCarré. Vous allez par exemple collaborer fréquemment avec les collègues du e-commerce pour les aider à résoudre les éventuels problèmes de notre boutique en ligne.

Vous serez également régulièrement en contact avec les collègues de la logistique, par exemple pour communiquer un délai de livraison correct à nos clients en ligne.

En tant qu’expert du service à la clientèle, vous êtes le cœur de notre organisation.

Sur la base de ces connaissances, vous pourrez aider au mieux vos collègues et vos clients externes. Vous assurez également le traitement administratif des questions entrantes et transmettez toutes les informations importantes à vos collègues.

 

Profil :

  •  Expérience: vous avez obtenu un baccalauréat ou l'équivalent grâce à votre expérience dans un environnement commercial et orienté client.
  • Connaissances linguistiques: le français est votre langue maternelle mais vous pouvez également vous exprimer couramment en néerlandais.
  • Orientation client: l’orientation client prime pour vous et vous avez un feeling commercial.
  • Résolution de problèmes : vous êtes créatif dans la résolution de problèmes et vous pouvez rester calme à tout moment.
  • Polyvalent: multi-casquettes est votre deuxième prénom ! Vous aimez être occupé avec différentes tâches en même temps, tout en gardant une vue d'ensemble.
  • Flexibilité: Vous êtes flexible, à la fois en termes de contenu et d'horaires de travail.

 OFFRE :

  •  Environnement: vous travaillez dans un environnement dynamique en pleine expansion
  • Salaire: nous vous proposons un package salarial attractif
  • Lieu de travail: Merchtem, centre logistique de PointCarré (Bruxelles)

 

 Intéressé ? Merci d’envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation à job@pointcarre.eu




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